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Politique d’annulation

Dernière mise à jour : [19 SEPTEMBRE 2026]

1. Annulation à l’initiative du client

Toute annulation notifiée plus de 48h avant l’heure de départ prévue donne lieu à un remboursement

intégral. Toute annulation notifiée moins de 48H avant l’heure de départ prévue n’ouvre droit à aucun

remboursement. L’absence du client au départ (no-show) n’ouvre droit à aucun remboursement.

2. Annulation à l’initiative de LA SARL TIKEHAUOCEANTOUR

Dans l’hypothèse où LA SARL TIKEHAUOCEANTOUR serait amenée à annuler une prestation en raison des

conditions météorologiques, d’impératifs de sécurité ou de toute autre circonstance indépendante de sa

volonté, le client pourra opter, à sa convenance, pour :

• le remboursement intégral des sommes versées ; ou

• le report de la prestation à une date ultérieure, sans frais supplémentaires.

3. Modification de date

Les demandes de changement de date sont acceptées jusqu’à 48H avant l’heure de départ prévue, sous

réserve des disponibilités.

4. Force majeure

Les annulations dues à un événement de force majeure — cyclone, houle exceptionnelle, épidémie, décision

des autorités, interruption des liaisons desservant L’ATOLL DE TIKEHAU — sont traitées à la section 4 de nos conditions

générales, qui prévalent sur la présente page en cas de divergence.

5. Acceptation

Toute réservation vaut acceptation pleine et entière de la présente politique d’annulation.

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Cancellation Policy

Last updated: September 19, 2026

1. Cancellation by the Guest

Cancellations received more than 48 hours before the scheduled departure time are eligible for a full refund.

Cancellations received less than 48 hours before the scheduled departure time are non-refundable.

No-shows are non-refundable.

2. Cancellation by SARL TIKEHAUOCEANTOUR

Should SARL TIKEHAUOCEANTOUR cancel an activity due to weather conditions, safety concerns, or any other unforeseen circumstances beyond our control, guests may choose between:

• a full refund of all amounts paid; or
• rescheduling the activity to a later date at no additional cost.

3. Date Changes

Requests to change the date of a booking are accepted up to 48 hours before the scheduled departure time, subject to availability.

4. Force Majeure

Cancellations caused by an event of force majeure — including a cyclone, exceptional swell, epidemic, government action, or interruption of services to and from Tikehau Atoll — are dealt with in Section 4 of our Terms and Conditions, which shall prevail over this page in the event of any discrepancy.

5. Acceptance

By completing a booking, guests acknowledge and accept this cancellation policy in full.